En el mundo del comercio internacional, contar con un proveedor de logística confiable es crucial para garantizar el éxito de tu negocio.
Sin embargo, identificar a los proveedores poco confiables puede ser un desafío, y los errores en la elección pueden tener consecuencias a largo plazo. En este artículo, te comentaremos cinco señales de alerta que pueden ayudarte a detectar a un proveedor de logística poco confiable, permitiéndote tomar decisiones más seguras y proteger la reputación y la eficiencia operativa de tu empresa.
- Falta de transparencia en la comunicación: Si tu proveedor de logística evita responder preguntas o proporcionar información detallada sobre sus servicios y tarifas, podría ser una “red flag”.
- Incumplimiento de plazos de entrega: Los retrasos frecuentes en la entrega de tus envíos son indicadores de una mala gestión operativa por parte del proveedor logístico, lo que puede afectar la satisfacción de tus clientes y la reputación de tu negocio.
- Problemas recurrentes de seguimiento y rastreo: Si experimentas dificultades para obtener actualizaciones precisas sobre el estado de tus envíos o si el proveedor logístico no ofrece un sistema de seguimiento confiable, podría ser una clara señal para desconfiar.
- Falta de referencias verificables: Un proveedor de logística poco confiable puede carecer de experiencia en la gestión de envíos internacionales o no contar con referencias verificables de clientes satisfechos, lo que puede indicar una falta de fiabilidad. Por ejemplo, ABGS cuenta con diversas reseñas y una decena de certificaciones.
- Tarifas inesperadas: Si tu proveedor logístico tiende a agregar costos ocultos a tus facturas sin una explicación clara, es una señal de falta de transparencia y puede resultar en gastos adicionales no planificados para tu negocio.
Y recuerda, al buscar un proveedor logístico, la transparencia y la confianza son un aspecto fundamental. Te recomendamos siempre programar una reunión con el equipo del proveedor que estés por elegir para discutir tus necesidades logísticas.
En AB Group Shipping, nuestro equipo siempre estará disponible para brindarte soluciones confiables y despejar cualquier duda que tengas sin compromisos.